Conformité RGPD

Mentions légales, CGU, CGV
& Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/06/2026 · Applicable depuis le 25 mai 2018 (RGPD)
Sommaire
  1. Mentions légales
  2. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
  3. Conditions Générales de Vente (CGV)
  4. Politique de Confidentialité
  5. Données collectées & finalités
  6. Vos droits RGPD
  7. Politique de cookies
  8. Newsletter & communication
  9. Contact & réclamations
1. Mentions légales
Éditeur du site

Le site gomyseo.com est édité par The Ovena, nom commercial de Hugo Souliard-Lehuby, Auto-Entrepreneur.

Hébergement
Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site GoMySeo (textes, images, logos, interfaces, code source) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

2. Conditions Générales d'Utilisation
2.1 Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme GoMySeo accessible à l'adresse gomyseo.com. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2.2 Description du service

GoMySeo est une plateforme SaaS d'intelligence marketing proposant cinq services :

Les services sont fournis en mode abonnement mensuel reconductible, sans engagement de durée.

2.3 Accès au service

L'accès aux services nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Tout accès frauduleux devra être immédiatement signalé à contact@gomyseo.com.

2.4 Quotas d'utilisation

Chaque plan inclut des quotas mensuels réinitialisés automatiquement à chaque date anniversaire de l'abonnement. Les quotas non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant. En cas d'atteinte du quota, l'accès à la fonctionnalité concernée est suspendu jusqu'au renouvellement — aucun frais supplémentaire n'est facturé.

2.5 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser GoMySeo conformément à la loi, aux présentes CGU et à ne pas tenter de contourner les quotas, accéder à des données d'autres utilisateurs ou utiliser le service à des fins illicites.

2.6 Limitation de responsabilité

GoMySeo fournit les analyses à titre informatif et éducatif. Les résultats (scores SEO/GEO, alertes risques, heatmaps) sont basés sur des données disponibles au moment de l'analyse et ne constituent pas une garantie de positionnement ni de résultats commerciaux. L'utilisateur reste seul responsable des décisions prises sur la base des analyses.

2.7 Suspension et résiliation

GoMySeo se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation abusive du service, de tentative de contournement des quotas ou d'activités illégales, sans remboursement de la période en cours.

2.8 Modifications du service

GoMySeo se réserve le droit de modifier, améliorer ou faire évoluer les fonctionnalités du service à tout moment. Les utilisateurs en seront informés par email et/ou via le journal des modifications accessible depuis leur espace client. Les modifications tarifaires sont soumises à un préavis de 30 jours.

3. Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les transactions commerciales conclues entre The Ovena (Hugo Souliard-Lehuby, Auto-Entrepreneur, SIRET 98973761400010) et tout acheteur de services sur gomyseo.com. Toute commande implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
3.1 Offres et tarifs

GoMySeo propose quatre niveaux d'abonnement mensuel. Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Plan Prix mensuel TTC Analyses SEO Analyses GEO Risques Google Copywriting GBP Heatmap
Gratuit 0 € 1 1 1 2 Non inclus
Starter 29 € 5 5 4 15 3
Pro 79 € 15 15 12 40 8
Business 199 € 40 40 30 100 20

Les quotas indiqués sont des limites mensuelles. La Google Search Console (GSC) est incluse gratuitement dans tous les plans payants, sans quota facturé.

3.2 Commande et souscription

La commande est effectuée directement en ligne sur gomyseo.com/pricing. Le processus est le suivant :

La commande est définitivement enregistrée à réception du paiement confirmé par Stripe. Un email de confirmation est envoyé automatiquement à l'adresse email de l'acheteur. La facture est disponible dans l'espace client (section Facturation).

3.3 Modalités de paiement
3.4 Renouvellement automatique

Les abonnements GoMySeo sont à renouvellement automatique mensuel. L'abonné est informé du montant prélevé via l'email de confirmation de paiement envoyé chaque mois. Pour ne pas être prélevé le mois suivant, l'abonné doit résilier son abonnement avant la date de renouvellement depuis son espace client (Paramètres → Abonnement).

3.5 Droit de rétractation
Information importante : Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques et services fournis avec exécution immédiate, dès lors que l'acheteur a expressément renoncé à son droit de rétractation lors de la commande. En souscrivant à un abonnement GoMySeo avec accès immédiat au service, l'acheteur reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

Toutefois, si aucune fonctionnalité n'a été utilisée dans les 48 heures suivant la souscription, une demande de remboursement peut être adressée à contact@gomyseo.com — chaque cas étant traité individuellement et à la discrétion de GoMySeo.

3.6 Résiliation et remboursement
3.7 Changement de plan

L'abonné peut passer à un plan supérieur (upgrade) ou inférieur (downgrade) à tout moment depuis son espace client. En cas d'upgrade, la différence tarifaire est facturée immédiatement au prorata du temps restant dans la période. En cas de downgrade, le nouveau tarif s'applique au prochain cycle de facturation.

3.8 Litiges et médiation

En cas de litige commercial, l'acheteur est invité à contacter GoMySeo à l'adresse contact@gomyseo.com dans un délai de 30 jours suivant la facturation litigieuse. GoMySeo s'engage à apporter une réponse dans un délai de 10 jours ouvrés.

Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la Consommation, en cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

3.9 Garanties
Sans engagement : Aucune durée minimale d'abonnement. Résiliation possible à tout moment, sans frais ni pénalités. Accès actif jusqu'à la fin de la période payée.
4. Politique de Confidentialité
Conformité RGPD : GoMySeo traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Vous disposez de droits sur vos données (voir section 6).
4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est The Ovena (Hugo Souliard-Lehuby), exploitant la plateforme GoMySeo, joignable à contact@gomyseo.com.

4.2 Base légale des traitements
TraitementBase légale
Création de compte et fourniture du serviceExécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD)
Facturation et paiementsObligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Newsletter et communications marketingConsentement explicite (art. 6.1.a RGPD)
Amélioration du service (analytics)Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Support clientExécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD)
5. Données collectées & finalités
5.1 Données de compte
5.2 Données de facturation
5.3 Données d'utilisation
5.4 Newsletter
5.5 Durée de conservation
DonnéesDurée de conservation
Compte actifDurée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
Données de facturation10 ans (obligation comptable)
Logs d'accès12 mois
NewsletterJusqu'au désabonnement ou demande de suppression
Rapports d'analyseDurée de l'abonnement actif
Tokens GSC (Search Console)Durée de la connexion active
5.6 Sous-traitants et transferts
Sous-traitantPaysFinalité
Stripe Inc.États-Unis (Privacy Shield / SCC)Paiements et facturation
IONOS SEAllemagne (UE)Hébergement des données
Anthropic PBCÉtats-Unis (SCC)Génération de contenu IA (Copywriting)
Google LLCÉtats-Unis (SCC)Search Console API, Maps Platform (GBP Heatmap)
6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

DroitDescription
Accès (art. 15)Obtenir une copie de toutes vos données personnelles détenues par GoMySeo
Rectification (art. 16)Corriger des données inexactes ou incomplètes
Suppression (art. 17)Demander la suppression de votre compte et de vos données ("droit à l'oubli")
Limitation (art. 18)Limiter le traitement de vos données dans certains cas
Portabilité (art. 20)Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Opposition (art. 21)Vous opposer au traitement, notamment à des fins de marketing direct
Retrait du consentementRetirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies) sans rétroactivité
Pour exercer vos droits : envoyez un email à contact@gomyseo.com avec pour objet "Exercice de droits RGPD" et une pièce d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis votre espace client (Paramètres → Supprimer mon compte). Cette action supprime immédiatement toutes vos données d'analyse.

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Politique de cookies

GoMySeo utilise des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le service, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site.

CookieTypeDuréeFinalité
PHPSESSIDStrictement nécessaireSessionAuthentification, formulaires CSRF
remember_tokenStrictement nécessaire30 joursConnexion persistante ("Rester connecté")
stripe_*Nécessaire au paiementSessionTraitement sécurisé des paiements via Stripe
GoMySeo n'utilise aucun cookie publicitaire ou traceur tiers à des fins marketing. Aucune donnée n'est revendue à des régies publicitaires.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service ne peuvent pas être refusés. Pour les autres, vous pouvez modifier vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Newsletter & communications

En vous inscrivant à la newsletter GoMySeo, vous acceptez de recevoir des emails contenant des conseils SEO, GEO, actualités de la plateforme et offres promotionnelles.

9. Contact & réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, à une commande ou pour exercer vos droits :

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français compétents. En matière de consommation, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant toute action judiciaire.